Pengalaman Retur Barang di IKEA Pick Up Center

Senang rasanya barang yang kubeli melalui aplikasi IKEA sudah bisa diambil di Pick Up Center IKEA Ruko Barcelona BSD. Kebetulan rumahku dekat situ, jadilah daripada membayar ongkir IKEA yang terkenal mahal, mending kuambil sendiri di Pick Up Center, toh 2 hari sudah sampai barangya.

Tgl 3 agustus menjelang tengah malam kusempatkan untuk belanja rollerblind di aplikasi IKEA. Eh, lusanya alias hari ini tgl 5 agustus, saya mendapatkan pemberitahuan jika barang saya sudah bisa diambil di pickup center.

Dapat pesan seperti itu, bergegaslah cepat diriku untuk segera mengambilnya. Kebetulan aku pesan 5 buah rollerblind jenis blackout dengan ukuran (80x195)cm. Nah ternyata terlalu lebar.

‎Jadilah kuputuskan juga untuk meretur semua rollerblind ku itu dengan kembali lagi ke Pick up center Ruko Barcelona.

Tidak semua barang pesananku kuretur, hanya rollerblind saja. Sesampainya di pickup center IKEA langsung saja kutemui petugasnya dan ngomong minta Retur. Ada petugas yang sigap memeriksa barang yang kubawa, untungnya tidak ada yang kubuka segel pembungkusnya.

Saya juga disodori form Retur yang harus diisi dengan berbagai informasi yaitu Nama lengkap, nomor pesanan, nomor HP yang bisa dihubungi, ‎jenis pembayarannya, 4 digit terakhir dari nomor kartu kredit atau debit, jumlah nilai transaksi, dan total nilai dari barang yang diretur.

Oiya petugasnya juga minta foto kopi KTP kita, jadi jangan lupa bawa KTP ya....

Beberapa jam kemudian biasanya kita dapat email konfirmasi dari IKEA dan menginformasikan bahwa uang saya akan dikembalikan antara 7-14 hari kerja.

Layanan Pick Up Center IKEA sangat bagus, pegawainya ramah, pelayanannya cepat dan keberadaannya sangat memudahkan bagi customer, dan tentunya GRATIS......

Pengalaman Cancel Order Online IKEA

Lagi-lagi berubah pikiran, haduh..... penyakit kambuhan ketika belanja online buru-buru. Lagi-lagi karena belanja di IKEA. beberapa hari lalu saya beli rollerblind yang jenis blackout di melalui aplikasi mobile IKEA. Kebetulan saya beli yang ukuran 80x195 cm sebanyak 5 buah dengan warna coklat.

Nah, tiba-tiba saya merasa kurang sreg dengan warna yang sudah saya pilih. Akhirnya saya memutuskan untuk meng-cancel order saya meskipun sudah saya bayar. Saya putuskan untuk menghubungi nomor layanan pelanggan IKEA  021-29853900. Sebenarnya kita juga bisa menghubungi via email: cs@IKEA.co.id ataupun melalui WA: 081113002242.

Si admin cs menanyakan nomor order kita dan dicek status barang kita. Akhirnya bisa dibatalkan dan kita pun akan mendapatkan konfirmasi melalui email yang terdaftar. Cukup mudah, cepat, tidak bertele-tele ditanyakan alasan. Untuk dana akan dikembalikan sesuai dengan metode pembayaran yang kita gunakan. Kalau kita transfer atau debit yang akan dikreditkan kembali ke rekening kita, tapi kalau kita menggunakan kartu kredit maka limit kita akan dikembalikan dalam beberapa hari kerja.

Cukup mudah, cepat, dan solutif!

Pengalaman Retur Barang Ke IKEA

Jalan-jalan di IKEA memang bisa bikin kalap, apalagi kalau lagi tanggal muda, haha.....! Saking kalapnya,  kita kadang tidak berpikir panjang ketika membeli barang. Nah, seringkali sesampainya di rumah, kita menyesal terlalu banyak beli barang ataupun berubah pikiran terhadap barang yang kita beli, misalnya terkait warna, desain, dll. Hal tersebut membuat kita ingin mengembalikan barang (retur) untuk mendapatkan uang kita kembali ataupun kita berkeinginan untuk menukar barang yang sudah kita beli.

Jika kita mengalami hal tersebut usai berbelanja di IKEA, kita tidak perlu terlalu risau. IKEA memberikan jaminan pengembalian barang sampai dengan 90 hari sejak tanggal pembelian. Nah, itulah yang pernah saya alami sekitar satu setengah tahun lalu. Ketika saya mau mengisi furnitur rumah baru, mainlah saya ke IKEA. Tanpa ada rencana sebelumnya saya membeli lemari, meja dan kursi makan. Nah, untuk lemari dan meja tidak menjadi masalah. Yang menjadi problem bagi saya adalah kursi makannya. Setelah saya lihat-lihat kembali di katalog online IKEA, ternyata ada model kursi makan yang lebih cakep menurut preferensi saya, dan penyelesn memilih model itupun membuncah. Namun, saat itu saya teringat terkait IKEA mempunyai kebijakan retur barang. Langsung lah saya googling....

Setelah googling, akhirnya aku lumayan lega karena barangku bisa di retur. Pilihan retur saat itu bisa langsung dibawa ke toko, ke pickup point atau dikirimkan melalui paket. Saat itu saya memilih mengembalikan dengan membawa langsung barang saya ke toko IKEA Alam Sutra.

Di IKEA Alam Sutra saya membawa kursi makan yang ingin saya kembalikan yang masih dalam keadaan terbungkus rapi, belum saya buka sama sekali. Saya menuju meja pengembalian barang di dekat customer service satu lantai dengan kasir. Setelah petugas mengecek kondisi barang saya, saya dikasih voucher senilai total harga barang yang saya kembalikan. Sebenarnya saya juga bisa untuk minta uang saya dikembalikan lagi ke metode pembayaran yang saya pakai, saat itu saya pakai metode pembayaran kartu kredit. Namun, pengembalian limit kartu kredit perlu waktu beberapa hari kerja, sehingga saya memilih diganti voucher saat itu agar bisa gunakan langsung untuk berbelanja lagi saat itu. Lain halnya jika saya tidak mau belanja lagi saat itu, saya pasti memilih untuk pengembalian limit kartu kredit saya.

Kemudahan layanan pengembalian barang yang diberikan oleh IKEA ini sangat membantu dan membuat customer IKEA semakin puas tidak hanya dengan kualitas barang IKEA melainkan dengan layanan pasca jualnya. Hal inilah yang perlu dicontoh toko-toko ritel lainnya di Indonesia.

Cara Mudah Menanam Matoa dari Biji

Matoa dengan nama laitin Pometia pinnata yang kita kenal berasal dari daerah Papua sangat mudah untuk dibudidayakan. Buah yang rasanya manis legit wangi perpaduan rasa antara buah rambutan, kelengkeng, dan durian ini merupakan tanaman tropis yang membutuhkan banyak sinar matahari dan air yang cukup. Dengan berbagai kelebihannya, banyak masyarakat yang ingin menanamnya langsung di pekarangan, mengingat tanaman ini pada usia 3-4 tahun sudah mampu berbuah meskipun tanpa perawatan intensif.

Selain kita bisa beli bibit matoa siap tanam secara langsung di toko tanaman, kita juga bisa dengan mudah membudidayakannya sendiri, saah satunya dengan perbanyakan melalui biji. Yang perlu kita siapkan di sini adalah buah matoa yang matang dan media tanam dalam polybag atapun wadah persemaian.

1. Pertama kita siapkan media tanam berupa tanah.
2. Buah matoa setelah kita makan daging buahnya, bijinya langsung kita tancapkan ke tanah dengan bagian yang berwarna coklat masuk ke dalam tanah, dan yang berwarna putih berada di atasnya.
3. Kita tidak perlu menimbunnya, melainkanbiarkan bagian sisi biji yang berwarna putih dan menghadap ke atas kelihatan.
4. Siram setiap hari, sampai berkecambah dan mengeluarkan daun beberapa hari kemudian.
5. Setelah Muncul beberapa helai daun yang sudah relatif besar dengan ketinggian bibnit sekitar 25 cm, bibit sudah siap dipindahkan ke tanah.

Matoa tidak memerlukan perawatan khusus, tapi kalau dirawat lebih intensif seperti pemupukan secara rutin, tentu hasilnya akan lebih baik. Syarat tumbuh matoa yang utama adalah cukup air dan kena banyak sinar matahari, tidak boleh ternaung, sehingga pertumbuhannya optimal. Jika cocok dengan habitat tempat tumbuhnya tentu hanya dalam kisaran 3-4 tahun matoa sudah mulai berbunga dan berbuah.

Selamat mencoba....

Mengajar Secara Online Dengan Youtube LIVE dan OBS

Dalam pembelajaran jarak jauh seperti sekarang ini kita dituntut untuk menggunakan teknologi informasi secara masif. Bagaimana kita ‘dipaksa’ untuk meninggalkan cara-cara pembelajaran konvensional yang mengharuskan kita bertatap muka langsung dengan peserta didik secara offline dalam suatu ruangan tertentu. Pandemi covid 19 yang sudah berlangsung lebih dari setengah tahun yang lalu itu mempercepat transformasi pembelajaran dari offline menjadi online.

 

Saya sendiri sebagai pendidik, mau tidak mau dalam waktu singkat harus belajar menggunakan berbagai macam tools untuk mendukung pembelajaran secara online. Pada awalnya saya menggunakan platform Google Class Room (GCR) yang sudah saya dengar beberapa tahun lalu, tapi saya baru mencobanya saat ini dan ternyata sangat membantu dalam pembelajaran online, bagaimana kita bisa share materi pembelajaran, bagaimana memberikan tugas ataupun kuis, sampai dengan memantau presensi mahasiswa.

 

Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan oleh GCR dengan berbagai fiturnya yang user friendly, saya masih merasa ada sesuatu yang kurang. Komunikasi yang lebih real time baik suara ataupun dengan video conference. Selama ini yang sudah umum digunakan oleh kawan-kawan adalah fasilitas ZOOM ataupun Google Meet (Gmeet). Sampai saat ini zoom masih merupakan platform video conference yang sering banyak digunakan oleh berbagai kalangan karena penggunaannya yang simpel dan ternyata memerlukan koneksi internet yang lebih ringan dibandingkan Gmeet. Skype yang sudah lebih dari satu dekade keberadaannya pun seakan-akan terlupakan. Microsoft juga meluncurkan microsoft teams yang ternyata belum mampu menyaingi kesuksesan Zoom ataupun Google Class Room.

 

Dengan berbagai kelebihan yang zoom ataupun Gmeet tawarkan ternyata ada beberapa kelemahan, yaitu bagi kami pendidik ataupun bagi pelajar/mahasiswa, zoom memerlukan penggunaan data internet yang lumayan besar, dan hal ini menjadi problem tersendiri. Jika siswa atau pengajar yang bersangkutan tidak berlangganan internet unlimited tentunya akan menjadi masalah tersendiri, perlu kuota yang besar untuk ikut pembelajaran melalui zoom.

 

Nah, berangkat dari permasalahan tersebut, saya pribadi tidak memilih zoom ataupun gmeet untuk media pembelajaran online secara syncronus, melainkan menggunakan platform Youtube LIVE ketika mengajar secara online. Jadi saya live streaming menggunakan youtube yang dapat mudah diakses oleh siswa di gadget mereka masing-masing dengan kuota data yang lebih rendah daripada memakai zoom ataupun gmeet. Kekurangannya memang siswa tidak bisa bertanya secara langsung dengan suara melainkan bisa bertanya melalui Live Chat. Namun, uniknya sebagian besar siswa malah lebih nyaman bertanya melalui fitur chat, karena seringkali mereka malu jika bertanya jika harus bertutur secara langsung. Sebenarnya jika mau ada fitur interaksi menggunakan suara secara dua arah bisa menggunakan aplikasi discord yang tidak terlalu menggunakan banyak data.

 

Streaming youtube untuk pembelajaran online perlu menggunakan software OBS untuk bisa menampilkan materi semacam powerpoint, video, dan audio. Jadi kita bisa berganti-ganti menampilkan media yang akan kita tampilkan hanya dengan menekan tombol-tombol shortcut yang bisa kita atur sebelumnya. Jadi sangat mudah jika kita mau berganti dari satu tampilan ke tampilan lainnya, misalkan tampilan layar komputer, video capture dari muka kita, ataupun video audio dengan mudah. Software OBS (Open Broadcasting System) ini gratis lho.....

 

Keunggulan lainnya menggunakan Youtube Live ini, setelah sesi streaming berakhir, otomatis videonya tersimpan di youtube channel kita, sehingga siswa dengan mudah mengaksesnya kembali di kemudian hari. Kita tidak perlu repot-repot untuk merekamnya dan menguploadnya ke youtube, simpel banget kan..... Oiya, jangan lupa streaming youtube-nya di setting “UNLISTED” tidak “PUBLIC” sehingga hanya siswa yang kita beri link yang bisa melihat video kita. 

 

Selamat Mencoba.....!