Pembatalan Penerbangan Sepihak Kalstar Aviation

Rute Kalstar dari Surabaya ke Beberapa Kota di Kalimantan

Seperti tahun-tahun sebelumnya, akhir tahun ini bertepatan dengan libur natal dan tahun baru, aku ambil cuti selama empat hari dan berencana untuk pergi liburan dengan keluarga kecilku di Jawa Timur. Tentunya aku sudah punya tiket Pontianak - Surabaya pp pada tanggal 24 Desember 2015 dan balik pada 3 Januari 2016.

Aku memilih Kalstar karena penerbangannya paling pagi diantara maskapai lainnya rute Pontianak - Surabaya yaitu Citilink dan Lion Air. Jadwal penerbanganku dengan Kalstar hari kamis esok rencananya pukul 7 pagi, namun kemarin aku mendapatkan SMS dari Kalstar Pontianak jika penerbanganku dimundurkan satu jam menjadi pukul 8 pagi dan harus sudah check in jam 06.30 WIB.

Nah, tiba-tiba pagi tadi jam 10 kurang aku mendapat SMS lagi dari Kalstar Pontianak yang menyatakan bahwa penerbangan Kalstar Rute Pontianak -Surabaya tanggal 24 Desember 2015 s.d. 1 Januari 2016 ditiadakan dikarenakan trouble pada pesawat dan tiket dapat di-refund full. Paniklah aku saat itu, sangat marah dan khawatir tidak bisa pulang liburan akhir tahun ini karena mungkin tiket pesawat lain sudah habis.

Nggak mau menduga-duga, langsung kubuka aplikasi Traveloka di iPad dan coba kuketik rute Pontianak - Surabaya pada tanggal 24 Desember, ternyata masih ada, yaitu maskapai citilink. Sebelum kuproses pembayaran, aku sempat mencari-cari di website traveloka kali aja ada diskon hari ini, karena akhir-akhir ini traveloka banyak diskon. Benar juga ternyata khusus hari Ibu hari ini 22 Desember ada diskon Rp125.000 untuk pembelian tiket pesawat minimal Rp1juta khusus pembelian melalui aplikasi Traveloka, bukan melalui website Traveloka. Nah, tiket citilink ternyata harganya lebih dari 1 juta maka kumasukkan kupon diskon PASTI125 di halaman pembayaran traveloka dan voila.... bener diskon Rp125ribu, jadinya cuma kubayar tiketnya senilai Rp998.371,- Alhamdulillah....

Temanku  yang punya tiket Kalstar juga akhirnya beli juga tiket citilink melalui aplikasi Traveloka dan dapat diskon Rp125ribu. Beres dengan tiket pengganti, pagi itu juga kami langsung meluncur ke kantor perwakilan Kalstar Pontianak di Jalan Tanjungpura untuk melakukan refund. Sebelumnya temanku sempat telepon, untuk refund perlu menunjukkan tiket dan fotokopi KTP dan proses refund-nya akan berlangsung selama 3 hari.

Sampai di Kantor Kalstar, masih sepi saat itu, langsung kami menuju petugas customer service. Kusodorkan tiket dan fotokopi KTP. Karena penjelasan customer service menyatakan refund berlangsung selama tiga hari, maka spontan aku naik pitam dan minta untuk di-refund secara tunai saat itu juga. Si CS-pun berusaha menenangkanku, dan untungnya aku bisa segera meredam emosiku dan si CS yang perempuan menyatakan bisa me-refund saat itu juga. Kutunggu kurang lebih 10 menit akhirnya aku dan temanku mendapatkan uang kami kembali. Gimana nggak emosi, lha wong pembatalan mendadak eh malah refundnya berhari-hari, untung saja masih aku ngeh saat itu ada sms pembatalan dan segera cari tiket pengganti.

Pulang dari kantor Kalstar aku tertawa geli, uang refund-nya ternyata lebih banyak daripada uang yang kukeluarkan untuk beli tiket dulu, soalnya saat aku beli tiket di tiket.com kalau nggak salah ingat dapat diskon sekitar Rp110ribu. He he, lumayan..... Mungkin tadi kalau nggak marah-marah nggak dapet deh uang refund-nya, terkadang kemarahan itu berguna ya, haha.....

Mungkin kalau aku datang lebih siangan ke kantor Kalstar tidak bisa langsung refund, untungnya saat itu mereka masih punya uang cash. Hix... Oiya ternyata trouble pesawat yang dimaksud dalam SMS dari Kalstar Pontianak adalah Pesawat Kalstar yang tergelincir di Bandara El Tari Kupang pada hari senin kemarin.

Ke Bandara Naik Xtrans

Nomor Reservasi Tiket Xtrans di Jakarta dan Bandung

Rumahku yang berada di wilayah Kota tangerang Selatan lumayan jauh dari Bandara Soekarno-Hatta. Sekitar 40 km jaraknya jika melalui Tol Serpong-Ulujami, nyambung Tol JORR dan Tol Bandara. Jarak yang begitu jauh tentunya cukup banyak biaya yang perlu dikeluarkan terutama jika menggunakan taksi. Bisa lebih dari 170 ribu belum termasuk biaya tol yang kalau nggak salah nominal totalnya Rp30.500, so kalau mau ke bandara naik taksi ya siap-siap saja minimal uang Rp200ribu.
-
Nah, Minggu kemarin saat aku mau balik ke Pontianak aku agak bingung mau naik pakai moda transportasi apa. Untuk taksi, kupikir-pikir terlalu mahal, sayang rasanya kalau sekedar buat ongkos taksi, mending untuk traktir temen, haha.....

Sebenarnya pengen lagi mencoba taksi Uber, namun karena keberadaannya sangat jarang di sekitar perumahanku, akhirnya kubookinglah travel Xtrans jurusan bandara yang berangkat dari kawasan BSD, tepatnya di kompleks Ruko Golden Road Sektor VII Blok S No. 119 BSD City (021-53154871) atau mudahnya di ruko-ruko samping ITC BSD. Tapi kubooking bukan melalui nomor telepon pool Xtrans BSD melainkan ke nomor telepon reservasi Xtrans di nomor (021-3150555). Cukup telepon saja, dan kita akan ditanya mau berangkat ke mana melalui pool xtrans mana. Untuk pembayaran nanti dilakukan langsung di pool keberangkatan yang kita pilih. Untuk ke bandara dari BSD cuma Rp50ribu, murah to... Oiya masing-masing pool keberangkatan tidak melayani reservasi melalui telepon, tapi sekarang sudah melayani pemesanan dengan datang ke pool-nya langsung

Selain melalui Pool Xtrans BSD, aku juga sering naik melalui pool Xtrans Bintaro yang terletak di Bintaro Trade Center (BTC), Sektor VII, Ruko Blok D2 No.15 Area Food Court (021-7450303). Hampir sama sih jaraknya antara pool BSD dan Bintaro dari rumahku, tapi karena kondisi jalan menuju pool BSD yang lebih lebar dan lancar, maka sering kupilih berangkat melalui BSD.

Keberangkatan Xtrans jurusan Bandara dari BSD maupun Bintaro setiap 30 menit sekali. Perjalanan ditempuh dalam waktu sekitar 1 jam dengan kondisi jalan ramai lancar. Rute yang ditempuh tidak melalui Tol, jadi sangat rawan jika sewaktu-waktu ketemu macet di jalan. Baru-baru ini Xtrans punya layanan travel ke bandara yang melalui jalan Tol sehingga lebih cepat namun juga tarifnya lebih mahal.

Pengalaman Naik Uber

Uber memang fenomenal. Keberadaannya di sebagian negara di dunia tempat beroperasinya seringkali diuber-uber aparat persis seperti namanya UBER, haha....

Konsep Uber yang beda dengan taksi konvensional biasa membuatnya sangat menarik dan menjadi ancaman terberat bagi taksi konvensional. Gimana nggak jadi ancaman, lha wong jauh lebih murah kok tarifnya dibandingkan taksi reguler.

Demam uber ternyata sampai juga padaku. Setelah mendengar testimoni dari teman kantor yang terlebih dahulu mencoba Taksi Uber, akhirnya aku pun tertarik mencobanya. Pertama mencoba sekitar sebulan yang lalu ternyata aku tak berhasil mendapatkan taksi UBER malam itu, mungkin habis ada razia kali, jadinya pada vakum, akhirnya aku pun naik Xtrans dari bandara ke rumah di kawasan Serpong.

Nah tadi pagi kebetulan aku ke mendarat di Cengkareng lagi, dan bermaksud membeli tiket Xtrans ke BSD di shelter bus DAMRI teriminal 2F. Saat itu aku datang sekitar pukul setengah sepuluh, tapi ternyata jadwal yang jam 10.00, dan 10.30 sudah habis semua, yang ada jam 11.00. Nggak mau menunggu lama, aku langsung teringat UBER "kali aja ada taksi uber sekarang, buka UBER dulu ah..." pikirku spontan saat itu.

Sambil duduk-duduk di ruang tunggu shelter bus DAMRI, aku pun membuka aplikasi UBER di iPad. Begitu kubuka, terlihat banyak mobil UBER berkeliaran di Bandara. Langsunglah kuorder layanan Uber X (Avanza/Xenia) dan menuliskan tujuan akhirku. Dalam hitungan detik langsung aku dapat sms informasi dari Uber dengan bunyi "Your Uber is on the way. Noor  (4.3 stars) will arrive in 1 minute. Bahwa sms center uber dengan nomor 081513693547 memberitahu bahwa taksi uber yang kupesan dalam perjalanan, sopir dengan nama Noor (bukan nama sebenarnya) akan segera tiba dalam satu menit.

Di layar iPad-ku juga nampak foto Pak Noor lengkap dengan reputasi bintangnya 4,3 plus foto wajahnya. Di situ juga terlihat nomor HP si sopir yang bisa dihubungi. Nggak sabar menunggu, langsunglah kutelpon Pak Noor, ternyata dia saat itu berada di Parkiran F1. Agak lama kami berbicara di telpon karena Pak Noor juga bilang kalau dia nggak bisa terang-terangan mengambil penumpang karena kalau ketahuan bisa ditangkap petugas bandara.

Akhirnya aku pun berinisiatif untuk ke parkiran F1 di seberang shelter DAMRI. Namun, sebelum sampai parkiran tiba-tiba ada laki-laki setengah baya yang menyapaku, "Mas Sony...? sapanya.
Ternyata laki-laki itu Pak Noor, dan bergegaslah kami ke parkiran menuju mobil avanzanya yang terparkir.

"Mas nanti kalau ada polisi bertanya, bilang saja saya sopir yang jemput Mas, karena kalau sampai ketahuan bisa ditangkap saya, ada beberapa teman yang terkena razia", pintanya.

"Ok Pak!', jawabku singkat.

Sepanjang perjalanan siang itu yang cukup panjang karena jalanannya rame, aku pun banyak mengorek cerita dari Pak Nor tentang profesinya sebagai driver UBER dan seluk beluk serta lika-liku sebagai sopir UBER (nanti akan saya ceritakan di artikel selanjutnya). Tak terasa 1 jam 21 menit berlalu sampailah kami di rumahku di Grand Serpong 2 Residence. Begitu si sopir memencet tombol selesai, keluarlah tarif yang harus kubayar di aplikasi uber selain invoice yang dikirimkan ke emailku. Kulihat, tarif yang harus kubayar ternyata cuma Rp36.500 dengan total jarak perjalanan yang ditempuh 42,36 km.

Screenshot Rute dan Tarif Uber yang saya gunakan

Kayaknya nggak mungkin cuma Rp36.500 untuk perjalanan sejauh itu. Ternyata setelah kucek detail pembayaranyang dikirimkan via email total pembayaranku senilai Rp111.500 yang dikurangi diskon voucher Rp75.000 jadinya yang kubayarkan cuma Rp36.500. Jika anda ingin mencoba UBER untuk pertama kalinya, Anda bisa mendapatkan voucher  first riding senilai Rp75.000 dengan memasukkan kode voucher diskon uber 8vywygh8ue di menu Promotion  aplikasi UBER yang anda unduh. Selamat Mencoba!!!

Coverage 4G Plus LTE Indosat Ooredoo di Pontianak

Peta Coverage 4G Plus LTE Indosat Ooredoo

Tadi siang kuantar temanku ke Galeri Indosat Ooredoo di Jalan Ahmad Yani depan Megamall Ayani Pontianak untuk menukarkan SIMcard lamanya ke USIM card 4G LTE Indosat. Kebetulan di Pontianak sudah ada layanan 4G LTE Indosat meskipun belum mencakup seluruh kota.

Coverage 4G Plus LTE Indosat di Pontianak masih terfokus di sepanjang Jalan Ahmad Yani, Jalan Tanjungpura, Kompleks Universitas Tanjungpura dan sekitarnya. Di Jalan Sultan Abdurrahman tidak semua wilayahnya tercover sinyal 4G, dan kebetulan kosku masuk di daerah yang tercover 4G LTE Indosat, haha....... Jadi bisa memanfaatkan bonus 10GB akses internet di jaringan 4G LTE karena aku baru beli paket super internet 2GB.

Untuk menikmati layanan 4G LTE harus menggunakan handset yang mendukung 4G LTE, tidak hanya berada di wilayah yang tercakup sinyal 4G LTE saja melainkan kita juga harus menukarkan SIMcard lama menjadi USIM card di Galeri Indosat (berubah namanya menjadi Gerai Indosat Ooredoo) dengan cuma-cuma alias gratis-tis-tis.....!

Mungkin untuk saat ini indosat ooredoo masih tes pasar potensi pengguna 4G LTE Indosat di Pontianak yang sepengamatanku mereka menyasar daerah-daerah yang banyak mahasiswa maupun anak mudanya seperti Universitas Tanjungpura, Politeknik Negeri, maupun Megamall Ayani tempat anak muda Pontianak nongkrong.

Pengguna Indosat di Pontianak memang tidak sebanyak pengguna telkomsel, tapi menurutku strategi mereka sudah benar yaitu menyasar anak muda yang haus akan akses internet, apalagi diiming-imingi bpnus 10GB akses di jaringan 4G LTE, siapa yang nggak tergiur.....

Selama menggunakan akses 4G LTE Indosat di Pontianak, terutama di sekitar kosku, aku cukup puas, karena meskipun sinyal 4G LTE-nya hanya berkisar  2-3 bar saja, tapi kecepatanku ngebut abisss....! Nggak tahu juga ntar kualitas kecepatannya jika sudah banyak yang menggunakan. Semoga Indosat Ooredoo terus meng-update jaringannya dan memperluas coverage 4G LTE-nya.

Internet 4G Plus Indosat Ooredoo Wush Wush Wushhh.....

Homepage Indosat Ooredoo

Meski cuma 2-3 bar saja sinyal 4G LTE indosat yang nampak di layar HP-ku, tapi luar biasa kecepatannya. Nggak bikin bete nunggu loading sampai tua...... Ya 4G LTE Indosat yang digembar-gemborkan di berbagai media masa cetak, online, maupun televisi memang terbukti sangat cepat, paling tidak pada awal-awal kemunculannya lah, nggak tahu besok kalau sudah banyak pemakainya.

Aku sekarang tinggal di Pontianak, yang notabene baru saja mendapatkan layanan baru dari Indosat yaitu 4G LTE meskipun masih dalam skala cakupan yang relatif kecil, tidak satu kota full ter-cover. Untungnya, kos-kosanku di daerah Jl. Sultan Abdurrahman tepatnya sebelah rumah sakit Mitra Medika masuk dalam coverage 4G LTE di Pontianak. Oh senangnya..... meskipun hanya dapat 2-3 bar sinyal saja di HP-ku.

Nonton Youtube nggak perlu buffering, apalagi buka website tinggal byak-byak-byak, langsung terbuka dalam 1-2 detik. Soal kecepatan sih nggak diragukan, tapi efeknya tidak lain tidak bukan adalah kuota internet cepet ludes!!!

Kebetulan tadi sore kuota internetku hampir habis, seeralah ku-unreg dengan kirim sms UNREG ke 363, karena aku akan beli paket internet yang berbeda dari sebelumnya. Aku tidak beli di website indosat, melainkan beli paket internet di Elevenia.co.id yang mana banyak pelapak yang menawarkan berbagai macam pilihan paket internet dengan harga yang relatif murah, malah lebih murah dari harga resminya. Kupilih paket super internet Indosat 2GB full bisa dipakai 24 jam selama 30 hari seharga Rp42ribu dari harga resminya Rp55ribu. Nah, kebetulan saat ini sedang masa promosi 4G LTE indosat, jadilah aku dapat tambahan bonus internet 10GB dijaringan 4G, WOW keren.........!

Jadilah malam ini aku ngenet sepuasnya dengan kecepatan jet, haha..... termasuk menulis blog ini, hix! Jarang-jarang kan dapat bonus yang malah nilainya lebih gede dari paket utamanya, hehe.....

Sinyal internet indosat selama ini terkenal kurang stabil dibandingkan operator lain. Namun aku yakin ke depan pelayanan indosat khususnya layanan datanya semakin baik dengan niat dan komitmen manajemennya yang kuat, terlihat dengan semakin fokusnya mereka terhadap layanannya terutama layanan 4G LTE yang baru saja di-launching beretepatan dengan momentum rebranding Indosat menjadi Indosat Ooredoo.

Mudahnya Beli Pulsa di Website Indosat Ooredoo

Homepage Indosat Ooredoo

Seminggu terakhir ini media massa online maupun televisi dijejali iklan dari Indosat Ooredoo. Iklan yang begitu masif dari indosat, salah satu operator seluler di Indonesia dengan warna kuning sebagai warna resminya yang memang sedang rebranding menjadi Indosat Ooredoo bersamaan dengan launching layanan 4G Plus LTE yang mereka geber di berbagai kota di Indonesia. Ooredoo dari Qatar sebagai pemegang saham terbesar saham indosat mulai menyematkan nama Ooredoo di belakang nama indosat untuk menguatkan posisi mereka sebagai salah satu pemain besar industri operator seluler di Asia.

Nah, iklan yang begitu masif tentunya menarik perhatianku. Bermula dari penasaran, apa sih layanan baru mereka, apa cuma berganti nama doang, atau ada layanan baru lainnya. Di samping skema Tarif internet, telpon, maupun sms yang baru, Indosat Ooredoo juga menawarkan berbagai fitur tambahan dalam websitenya yaitu Isi Ulang Pulsa kartu indosat dengan menggunakan kartu kredit ataupun debit online. Transaksinya menurutku cukup aman karena diverifikasi melalui OTP (One Time Password) yang akan dikirimkan melalui sms ke nomor HP kita yang telah kita daftarkan di bank penerbit kartu debit atau kartu kredit kita.

Di salah satu halaman promonya, ada gimmick menarik apalagi kalau yang bukan hubungannya sama yang berbau-bau gratisan. Iya, ada iming-iming kalau kita melakukan Isi Ulang Rp100ribu melalui website indosatooredoo.com akan langsung dapat bonus Pulsa Rp50ribu, setelah mengisi pendaftaran akun di akhir transaksi untuk 2500 pendaftar pertama. Jadilah tadi pagi langsung kuiisi, nomor M3-ku ini dengan voucher Rp100ribu dengan debit online menggunakan kartu debit (ATM) Mandiri. Dan ternyata benar dapat Pulsa tanmbahan Rp50ribu yang langsung ditambahkan pada Pulsa utama.

Karena sayang sekali untuk dilewatkan, kubelikan pula nomor Mentari istriku Pulsa senilai Rp100ribu dengan maksud untuk dapat Pulsa tambahan Rp50ribu. Tapi ternyata nggak dapat, ternyata 'kesalahanku' adalah aku beli menggunakan akun-ku, tidak membuat akun baru untuk istriku. Setelah kubuka-buka FAQ soal bonus indosat ternyata satu akun hanya berhak mendapat satu kali bonus. So karena masih penasaran, aku beli lagi Pulsa Rp100rb untuk istriku tentunya dengan akun baru menggunakan nomor istri. Dan akhirnya masuk juga bonus Pulsa Rp50ribu.

Oiya, ternyata indosat ooredoo juga memberikan tawaran gratis bicara 10000 menit ke satu nomor pengguna indosat jika melakukan Isi Ulang voucher minimal Rp10ribu. Untuk top up Rp10rb akan dapat gratisan 10.000 menit selama 1 minggu, untuk top up Rp25rb dapat gratisan 15 hari, dan top up Rp50rb dapat gratisan selama 30hari. Lumayan kan.....

Sayangnya aku nggak dapat yang gratisan 10.000 menit padahal aku tidak hanya top up Rp50ribu melainkan Rp100ribu! Apa yang salah ya???? Ternyata, setelah kubaca-baca aturannya sebelum melakukan pengisian Pulsa, kita wajib mendaftarkan salah satu nomor teman atau keluarga kita yang pakai indosat, baru kita beli pulsanya. Arghh.... sayang sekali!

Nggak mau melakukan kesalahan kedua kali, aku meminta istriku untuk mendaftarkan nomor m3-ku sebagai nomor yang bisa ditelpon dengan bonus 10000 menit. Dan akhirnya istriku berhasil mendapatkannya. Lumayan kan.... Rp10000 menit nggak bakalan deh habis dalam sebulan, kalau kalian normal-normal saja menelponnya bukan remaja alay yang kuat berjam-jam ngomong dengan pacarnya, hix....